以下の対処で改善しているようです。解決しない場合はお問い合わせください。
(1)JTOSが入るフォルダ(C:\Program Files (x86)\JCBL\JTOS)をスキャンの除外に指定する
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018507
(2)JTOSをアンインストール(Windowsの設定→アプリ→JTOS→アンインストール)してから、再インストールする
※アンインストールしても設定や競技会データは失われません